Асуудлыг шийдэх

Асуудлыг шийдэх нь ихэнх төлөвлөгөөний саад бэрхшээлийг даван туулах замаар зорилгодоо хүрэх үйл явц юм. Шийдвэрлэх шаардлагатай асуудлууд нь энгийн хувийн ажлуудаас (жишээ нь, цахилгаан хэрэгслийг хэрхэн асаах) бизнес болон техникийн салбар дахь цогц төвөгтэй асуудлууд гэх мэт олон янз байдаг. Эхнийх нь жишээ энгийн асуудал шийдвэрлэх (SPS) жишээ юм, харин сүүлийнх нь олон саад бэрхшээлийг агуулсан цогц асуудлыг шийдвэрлэх (CPS) юм. Асуудлыг шийдэх хариуцлага дахь өөр нэг ангилал нь тодорхой саад бэрхшээл, зорилго бүхий нарийн тодорхойлсон асуудлууд, нөхцөл байдал хүндрэлтэй байгаа боловч ямар төрлийн шийдэлд хүрэх нь тодорхойгүй байгаа буруу тодорхойлсон асуудлууд юм. Үүний адил хувь хүн эсвэл бүлгүүдийн хувирч өөрчлөгддөг сэтгэл хөдлөлөөс шалтгаалдаг нийгмийн сэтгэл хөдлөлийн асуудлууд, жишээ нь эелдэг зан байдал, хувцасны загвар, бэлгийн сонголтоос шалтгаалж, сэтгэлзүйн оюун ухаан шаарддаг албан ёсны болон баримтад суурилсан асуудлуудыг ялгаж болно.

Шийдэл нь зорилгодоо хүрэхийн тулд нөөц бэлтгэл, мэдлэг шаарддаг. Хуульч, эмч, программист, зөвлөх зэрэг мэргэжлийн хүмүүс ерөнхий чадвараас давсан техникийн ур чадвар, мэдлэг шаардсан асуудлыг голчлон шийддэг. Асуудлыг хүлээн зөвшөөрч, шийдлийг бий болгосноор маш олон бизнесүүд ашигтай зах зээл олсон: асуудал илүү өргөн тархсан, тохиромжгүй байх тусам өргөтгөх боломжтой шийдлийг боловсруулах боломж нэмэгддэг.